Was ein Overlay verspricht
Du bindest ein Skript ein, fertig. Danach schwebt ein Symbol über deiner Seite, meist unten rechts, und öffnet ein Menü mit Schaltern: größere Schrift, mehr Kontrast, Vorlesefunktion, ein Modus für Legasthenie. Verkauft wird das als Abkürzung zur Konformität, oft im Abo und oft mit dem Hinweis auf das BFSG.
Die Idee klingt gut. Wenn Barrierefreiheit im Kern bedeutet, dass Menschen unterschiedliche Bedürfnisse haben, warum dann nicht einfach jedem einen Schalter geben?
Weil das am Problem vorbeigeht. Die meisten Barrieren sind keine Einstellungssache, sondern fehlende Information im Code. Und die kann ein Skript, das nachträglich über die Seite gelegt wird, nicht herbeizaubern.
Warum es technisch nicht aufgeht
Ein Bild ohne Alternativtext bleibt ein Bild ohne Alternativtext. Ein Overlay kann raten, und manche werben genau damit, dass eine KI die Beschreibung erzeugt. Bei einem Foto von einem Hund funktioniert das. Bei deinem Produktbild, deinem Diagramm oder deinem Bedienelement rät es falsch, und ein falscher Alternativtext ist schlimmer als gar keiner, weil er Sicherheit vortäuscht.
Ähnlich sieht es bei der Struktur aus. Screenreader-Nutzer springen über Überschriften durch eine Seite, so wie du mit den Augen überfliegst. Wenn deine Überschriften nur groß und fett aussehen, aber keine echten Überschriften sind, fehlt diese Landkarte. Ein Overlay kann nicht wissen, welcher Text bei dir eine Überschrift sein sollte und welcher nur Hervorhebung ist.
Dazu kommt ein Timing-Problem. Hilfsmittel lesen die Seite aus, sobald sie geladen ist. Das Overlay greift danach ein. Was der Screenreader bereits verarbeitet hat, ändert sich dadurch nicht mehr zuverlässig.
Rechtlich stellt es dich nicht besser
Das BFSG misst dich an der Norm EN 301 549, und die verweist auf die WCAG in Stufe AA. Geprüft wird deine Seite, nicht das Widget davor. Wenn die zugrunde liegenden Probleme bestehen bleiben, bleibt auch der Verstoß bestehen.
In den Vereinigten Staaten, wo digitale Barrierefreiheit seit Jahren einklagbar ist, sind Betreiber trotz installiertem Overlay verklagt worden. Das Widget hat die Klagen nicht verhindert, in einigen Fällen war es sogar Teil der Klageschrift. Es gibt keinen Grund anzunehmen, dass eine deutsche Marktüberwachungsbehörde das anders sieht.
Was du für dein Geld tatsächlich bekommst, ist ein Gefühl von Erledigung. Das ist der teuerste Teil daran, weil es die echte Arbeit verschiebt, oft um Jahre.
Was du stattdessen machst
- 1
Einmal mit der Tastatur durch
Leg die Maus weg und bedien deine wichtigste Strecke nur mit Tab, Enter und den Pfeiltasten. Kaufabschluss, Anmeldung, Kontaktformular. Was du dabei nicht schaffst, schafft auch sonst niemand. Das kostet dich zwanzig Minuten und findet mehr als jedes Widget.
- 2
Automatisiert scannen
Ein Werkzeug wie axe oder Lighthouse findet Kontrastfehler, fehlende Labels und kaputte Strukturen in Sekunden. Es deckt etwa ein Drittel der Probleme ab, aber dieses Drittel bekommst du fast geschenkt.
- 3
Im Design-System reparieren, nicht auf der Seite
Fast alle Befunde stammen aus wenigen Bausteinen: Buttons, Formularfelder, Modals, Navigation. Reparierst du die Komponente, verschwindet der Fehler überall auf einmal.
- 4
Ehrlich dokumentieren
Schreib auf, was noch nicht passt und wann ihr es angeht. Eine Erklärung zur Barrierefreiheit, die Lücken offen benennt, schützt dich besser als ein Widget, das Vollständigkeit behauptet.
Häufige Fragen
Ist ein Overlay besser als gar nichts?
Nein. Es kostet Geld, verschiebt die eigentliche Arbeit und stört einen Teil deiner Nutzer aktiv. Wenn dein Budget knapp ist, steck es lieber in die Reparatur der drei wichtigsten Seiten als in ein Abo.
Wir haben schon eins gekauft. Was jetzt?
Kündigen kannst du in Ruhe zum Vertragsende. Wichtiger ist, parallel eine echte Prüfung zu starten, damit du weißt, was das Widget bisher verdeckt hat. Erst dann entscheidest du, ob es überhaupt noch gebraucht wird.
Gibt es dazu eine Fachmeinung zum Nachlesen?
Ja. Unter overlayfactsheet.com hat eine große Zahl von Fachleuten aus der Barrierefreiheit eine gemeinsame Stellungnahme unterzeichnet, darunter viele, die selbst betroffen sind. Das ist die ausführlichste öffentliche Zusammenstellung der Kritik.
Was ist mit dem BFSG, brauchen wir nicht schnell irgendwas?
Schnell hilft hier nichts, was nicht auch richtig ist. Wie der Rahmen aussieht und wen er betrifft, steht in unserem Überblick zum BFSG.
Zum BFSG-ÜberblickDieser Beitrag gibt den Stand von Juni 2026 wieder und ersetzt keine Rechtsberatung. Für verbindliche Auskünfte zu deinem konkreten Fall wende dich an eine Anwältin oder einen Anwalt.