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OmniVision GmbH

Kundenservice- & CRM-Plattform

Servicemitarbeitende brauchen schnelle Antworten, nicht zehn offene Tabs. Für OmniVision haben wir eine Oberfläche gebaut, die alle relevanten Daten an einem Ort vereint, und dabei den gesamten Stack verantwortet, von der UI über die API bis zum Deployment.

  • Frontend
  • Backend
  • System-Integration
  • DevOps
Enterprise · CRM

Ausgangslage

Alle Kundendaten an einem Ort

Die bestehende Microsoft-Dynamics-Umgebung war mächtig, aber im Alltag zäh. Servicemitarbeitende sprangen zwischen Masken hin und her und verloren Zeit.

Wir haben eine schlanke Oberfläche gebaut, die Kundendaten, Aufträge und Konditionen aus Dynamics 365 bündelt und in Sekunden auffindbar macht. Einheitlich und schnell für das ganze Service-Team.

Herausforderung & Lösung

Die Daten lagen verteilt in Dynamics 365, MS SQL Server und SharePoint und ließen sich nur über mehrere Systeme hinweg zusammentragen.

Wir banden Dynamics 365 über Microsoft Graph und Azure AD an und konsolidierten alle Quellen in einer Node.js/Express-API. Das React-Frontend bleibt auch bei großen Datenmengen flüssig; das Deployment läuft automatisiert über Docker, Nginx und SSH/SFTP.

Highlights

Spürbar schneller

Eine moderne Oberfläche, die auch bei großen Datenmengen flüssig bleibt.

Sauber integriert

Direkte Anbindung an Dynamics 365, MS SQL Server, SharePoint und Azure AD.

Für den Alltag gebaut

Entwickelt entlang der echten Arbeitsabläufe des Service-Teams.

Eingesetzte Technologien

Frontend

  • React
  • TypeScript
  • Vite
  • Tailwind CSS 4
  • Radix UI
  • TanStack Query
  • TanStack Table
  • Zustand

Backend

  • Node.js
  • Express
  • MS SQL Server
  • SharePoint

Integration

  • Microsoft Dynamics 365
  • Microsoft Graph
  • Azure AD

DevOps

  • Docker
  • Nginx
  • SSH/SFTP
  • Git

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